おもいで供養便運営：想い結び供養協会

プライバシーポリシー

最終改定日：2026年8月29日

想い結び供養協会（以下「当協会」といいます）は、写真供養サービス「おもいで供養便」（以下「本サービス」といいます） の提供にあたり取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、 以下の方針に基づいて適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当協会は、本サービスの提供にあたり次の情報を取得します。

  1. お申し込み者の氏名およびふりがな
  2. メールアドレス
  3. 電話番号
  4. お申し込み内容（遺影の点数、証明書の要否、ご要望等）
  5. 供養証明書に記載する故人の氏名または戒名（証明書をお申し込みの場合）
  6. 故人の氏名およびご命日（個別供養をお申し込みの場合）
  7. 証明書の送付先住所（証明書をお申し込みの場合、メール等で別途お伺いします）
  8. 決済に関する情報（決済の成否、金額、決済手段の種別。クレジットカード番号は取得しません）
  9. アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。

  1. 本サービスの提供（対象品の受領・管理、提携寺院への引き渡し、供養の手配、証明書の作成・発送）
  2. 個別供養の執行、およびその様子を撮影した動画の作成・お客様へのお届け（個別供養をお申し込みの場合）
  3. お申し込み内容の確認、送付先のご案内、供養完了のご報告
  4. お問い合わせへの対応
  5. 代金の決済および返金の処理
  6. 本サービスの品質向上および統計的な分析（個人を特定できない形に加工したうえで行います）
  7. 法令に基づく対応

当協会は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の目的の範囲を超えて個人情報を取り扱いません。 また、ご案内なく営業目的のダイレクトメールを送付することはありません。

3. 第三者提供

当協会は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合

お預かりした遺影その他の対象品は、供養の執行のために提携寺院へ引き渡します。 その際、当協会はお客様の氏名・連絡先等の個人情報を提携寺院に提供しません （対象品は個人情報と切り離した形で引き渡します）。
お預かりした対象品、およびそこに写っている人物に関する情報を、 上記以外の第三者に提供・公開することはありません。
個別供養の様子を撮影した動画は、お申し込みいただいたお客様にのみお送りするもので、 当協会が第三者に開示・公開することはありません。

4. 業務委託先および外部サービス

当協会は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取扱いを委託します。 委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

Stripe, Inc.
Stripe Japan 株式会社		 決済処理。氏名・メールアドレス・お申し込み内容および決済情報が同社のシステムで処理されます。 クレジットカード番号は同社が直接取得し、当協会には共有されません。
同社のプライバシーポリシー： https://stripe.com/jp/privacy
PayPay株式会社 PayPayをお選びいただいた場合の決済処理。決済に必要な範囲の情報が処理されます。
Cloudflare, Inc. 本ウェブサイトのホスティングおよび配信。アクセスログが同社のシステムを経由します。
提携寺院 供養およびお焚き上げの執行。提携寺院との取り決めにより、 寺院名・所在地は公開しておりません。
引き渡すのはお預かりした対象品（お写真）のみで、 お客様の氏名・住所・メールアドレス・電話番号等の個人情報は提供しません。
配送事業者 供養証明書の郵送、および対象品の提携寺院への輸送。日本郵便株式会社 等

上記の一部の事業者は日本国外に所在し、個人情報が国外に移転される場合があります。 当協会は、移転先の国における個人情報保護制度を踏まえ、適切な措置を講じます。

5. 保管期間

お申し込みに関する情報は、供養の完了後、 問い合わせ対応および会計処理のために1年間保管し、 その後は速やかに削除または廃棄します。
お預かりした対象品は、提携寺院への引き渡しおよび供養・お焚き上げの執行をもって当協会の手を離れ、 複製・記録を残すことはありません。
個別供養の動画は、お客様へお送りした後、当協会が保有する分を1年間保管し、その後は削除します。

6. Cookie等の利用

本ウェブサイトは、サービスの提供に必要な範囲でCookieおよび類似技術を使用する場合があります。
Google Analytics その他のアクセス解析ツールは使用しておりません。 広告配信・行動ターゲティングを目的とした第三者Cookieも使用しておりません。

7. 安全管理措置

  1. 本ウェブサイトの通信はすべてTLSにより暗号化しています。
  2. クレジットカード情報は当協会のシステムを一切経由しません。
  3. 個人情報を取り扱う担当者を限定し、必要最小限の範囲で取り扱います。
  4. 書面で保管する情報については、施錠可能な場所に保管します。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人またはその代理人からの、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、 利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求には、法令に従って対応いたします。 下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、 合理的な期間内に回答いたします。

9. 本ポリシーの変更

当協会は、法令の改正や本サービスの内容変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は本ウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報取扱事業者 塚川 直美（屋号：想い結び供養協会）
サービス名：おもいで供養便
個人情報保護管理者 塚川 直美
お問い合わせ先 omoimusubikyoukai@gmail.com
個人情報に関するお問い合わせは、メールにて承っております。
所在地および電話番号は特定商取引法に基づく表記に記載しております。

以上

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